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返品・交換規制について

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返品・交換をされる場合には、必ず商品到着後7日以内にWEIMALLまでメールにてご連絡ください。ご連絡をいただいた後、WEIMALLが承諾した物のみを返品していただきます。(ウェイモール承諾後7日以内にご返送ください。)7日を過ぎてご連絡頂いた場合や、ご連絡なしに返品されますとウェイモールは返品・交換に応じられません。

 

返品

交換

ウェイモール
都合


返送料はウェイモール負担


返送料はウェイモール負担

お客様都合
(手数料1,296円発生します)


返送料はお客様負担

X
(お客様都合の交換はできません。)

<返品>
1. 「ウェイモール都合」の場合
(1)お届けした商品が、ご注文された商品と異なる場合(誤発送)。
(2)お届けしたセール品以外の商品が、不良品であった場合。 (セール品は修理・交換対応させていただきます。)
(3)お届けした商品が、破損していた場合。 (破損を確認された場合、返送前に必ず一度ご連絡ください。)
返送料はウェイモールが負担いたします。着払いにて受付けてさせて頂きます。※返品される場合は、付属品も含め、お届けした時と同じセット内容でご返送ください。1点でも商品(又は付属品)が欠けている場合は返品に応じることができません。
2. 「お客様都合」の場合
商品がお気に召さない場合等、お客様都合の返送料はお客様の実費負担となります。なお、次の場合、返品はお受けできません。

  • ■商品到着後7日以内にご連絡がない場合
  • ■一度ご使用になられた商品
  • ■ケース・パッケージ(袋・ケース)、部品のない商品
  • ■お客様の方で、加工、改造された商品
  • ■お客様のもとでキズや汚れ等が生じた商品
  • ■試用により変形、破損、傷、汚れが生じた商品
  • ■セール商品

※商品の写真は、お使いのパソコンのモニターや、ブラウザの環境および商品撮影時のライト効果等により、実際の商品と色が異なる場合がございます。掲載している写真の色やイメージが違ったという理由での返品の場合は、「お客様都合」となりますので、ご了承ください。
※お客様都合での返品の場合、一度開封されますと商品パッケージ代1050円を差し引いたご返金となります。また未開封でも配送による外装ダメージがある場合も同様となります。

<交換>ウェイモール都合のみ交換を受付けます。
3. 「ウェイモール都合」の場合
(1)お届けした商品が、ご注文された商品と異なる場合(誤送)。
(2)お届けしたセール品以外の商品が、不良品であった場合。 (セール品は修理・交換対応させていただきます。)
(3)お届けした商品が、破損していた場合。 (破損を確認された場合、返送前に必ず一度ご連絡ください。)
返送料はウェイモールが負担いたします。交換品をご希望の場合、その旨をお伝え下さい。交換品があいにく品切れ、販売中止などの理由で手配できない場合は、商品代金を返金させていただきます。
保証付商品の場合、保証期間内であれば無料交換いたします。(初期不良期間1週間を過ぎたものはお客様往復送料ご負担。)ただし、過酷な環境でのご使用やお客様による破損、雨水による故障など通常の使用環境以外でのご使用での不具合が発生した場合は保証対象外となります。
4. 「お客様都合」の場合
お客様都合による交換は誠に申し訳ございませんが、お受けすることが出来ません。

【注意事項】

●入荷状況により細かな仕様変更がございます。その場合、写真ではなく現物が重視されますのでご了承ください。
●商品は予告なく仕様変更が行われる場合がございます。
●当商品は海外製品になりますので、細かい傷、ネジの緩みなどがある場合がございますが返品、交換対象とはなりません。
●商品内容はあくまでも出品概要に基づきますのでご注意ください。取扱い説明書があるものは、そちらをよくお読みください。
●海外製品ですので、まれに取扱い説明書に一部見づらい箇所がある場合がございます。あらかじめご了承ください。
●本商品を使用した際に発生したトラブル、事故につきまして当社は一切の責任を負いかねます。
●ご購入後お客様自身での取り付け、設置等で発生しましたトラブル、事故につきましては当社は一切の責任を負いかねます。
●メーカーではないため専門的なご質問にはお答えできません。
●商品到着時にはその場で開封、破損の有無を確認し、破損の場合は受け取らないか 配送業者に申し出てください。
●加工、改造および一度使用した商品の返品、交換には対応できません。事前のご確認をお願い致します。また商品の取り付けに関わる費用等の弁済には対応できません。
●付属のコードなどの切断による繋ぎかえなどをされた商品に対しての返品、交換は致しません。
●取り付けによる破損接続不良等の責任は負いかねますので、自信のない方は専門知識のある専門業者様に依頼するか、ご自身の責任でお取付ください。また工賃等でかかりました費用は初期不良の場合でも当社では一切責任を負負えませんのでご了承ください。
●発送前に商品に問題が発覚した場合、恐れ入りますがお取引のキャンセルをお願いする場合がございます。その際はご対応頂きますようあらかじめご了承ください。
●当社は出来る限り正確性を保つよう努めております。しかし商品説明または当サイトのその他のコンテンツが正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを保証しません。
●お客様の都合により当店の商品ではなく他で代品を用意された場合等の、それにかかる費用、その他すべての補償は一切行いません。
●海外への配送は行っておりません。
●商品の販売価格は各種セールの開催状況、在庫状況等の様々な理由により変動する場合がございます。商品はお客様ご注文時の表示価格にてお取引させて頂きます。
●当店が運営する他ショップ間において同じ商品であっても販売価格が異なる場合がございます。このような場合、相違がありましてもご注文時の表示価格でのお取引となり、 価格調整や差額保証等は一切行いません。

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