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個人情報の取り扱いについて

1.個人情報保護理念

WEIMALLネットショップ(以下当社と称します)は自動車用品、ペット用品、DIY用品、インテリア雑貨等の商品を取り扱う総合ネットショッピング運営サイトです。創業以来、「世界中の魅力的な商品を格安に」をテーマに快適なショッピング環境の実現に努めてまいりました。今後ともお客様が安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を厳守し、役員並びに従業員が遵守すべき行動基準として以下個人情報保護方針を定め、これを理解し一丸となり実践し個人情報の適切な保護に努めてまいります。

※当社は、全ての事業で取扱う個人情報及び役員並びに従業員の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム要求事項に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用します。
※当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用、及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
※当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
※当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して、合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
※当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞なく対応します。
※当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。

2.内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
※個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
※個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
※「個人情報管理責任者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
※役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
※内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
※個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します。

3.個人情報の利用

お客様 ※当社取り扱い商品の通信販売に伴う商品注文処理・配送、商品に関するお問合せ、ポイント会員へのサービス提供、請求収納、サービスの改善及び取得時に明示または同意いただいた目的のため
※債権保全のために回収機関に情報を提供するため
お取引先様(担当者) ※業務遂行及び契約に伴う連絡及び諸手続きのため
採用応募者・従業員・退職者 ※採用選考のため
※その他、従業員情報管理規定に定める目的のため
全般(防犯カメラ等) ※個人情報の開示などの求めに対応するため
※当社施設の安全管理のため

4.個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、同意いただいた範囲を超えて個人情報を第三者に提供いたしません。

※本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
※法令等により開示を求められた場合。
※本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
※国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.個人情報の取扱いの委託

当社は、外部業者に個人データの処理を委託することはありませんが、万が一委託業務が発生した場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます。

6.個人情報の提供の任意性

当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。

7.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社施設における安全管理のために、防犯カメラによる監視を行っております。なお、クッキーやウェブビーコン等により、本人が用意に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

8.個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、滅失またはき損の防止と是正、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

9.個人情報に関するお問合せ

当社は、お預かりする個人情報に関し、ご本人から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。なお開示のご請求に関しましては登録電話番号またはメールアドレスへコールバックするなど適切な本人確認の上、7営業日以内に通知させていただきます。ただし本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れ、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがあるなど開示できない場合もございますので予めご了承ください。開示に関わる手数料は、書面による通知をする場合に限り840円(消費税を含む)を請求いたします。情報の訂正または削除のご請求があった場合、本人確認の調査を実施し、調査完了から5営業日以内に訂正または削除を行います(または行わないことを決定する)。訂正または削除を行った場合にはその旨と内容を、行わなかった場合にはその旨と理由を通知いたします。
当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。

【個人情報に関する問い合わせ対応】

担当:松永英信
電話:092-406-4220
受付時間:10時~15時
FAX:092-761-0558
受付時間:24時間・3営業日以内対応
MAIL:info@weimail.jp
受付時間:24時間・3営業日以内対応

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